Guichet Web (agences & opérateurs)
Recherche d’itinéraires, tarification, places restantes Emission de billets + impression thermique Annulation/Report selon politiques Vue recettes par guichet & par agent
App Mobile Clients
Recherche, sélection des sièges, paiement mobile money Portefeuille (wallet), historique & factures Suivi du trajet en temps réel, prochaine étape Notifications : départ, embarquement, retards
App Chauffeurs
Itinéraire, étapes, timing & incidents Scanner QR pour validation d’embarquement Check-lists départ/arrivée, remontée anomalies Geo‑tracking (GPS) & ponctualité
App Chefs de Gare
Vue des cars & chauffeurs affectés à la gare Listes d’embarquement en temps réel Scan QR code pour contrôles Suivi départs/arrivées & incidents
App Dirigeants (DG, DAF, Comptable)
Recettes en temps réel par jour/mois/agence Top destinations & horaires les plus demandés Réservés / annulés, taux de no‑show Exports, KPI, alertes et comparatifs
Contrôle & Embarquement
QR codes uniques par billet Scan rapide embarquement & contrôle en route Listes synchronisées online/offline Journalisation complète des validations
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