ACCORD DE L'UTILISATEUR
A. APPLICABILITÉ
Le présent Contrat d'utilisation ainsi que les Conditions d'utilisation (collectivement, le «Contrat d'utilisation») constituent les conditions d'utilisation des services et produits de EAFRIBUS, qui est une marque détenue, gérée et exploitée par EAFRIBUS SARL.
Toute personne («utilisateur») qui demande ou achète des produits ou services de EAFRIBUS via son sites Web, applications mobiles, vendeurs, bureaux, centres d'appels, succursales, franchisés, agents, etc. (toutes les plateformes susmentionnées sont collectivement appelées «Canaux de vente») acceptent d'être régis par le présent Contrat d'utilisation. Les sites Web et les applications mobiles de EAFRIBUS sont collectivement appelés «site Web».
L'utilisateur et EAFRIBUS sont individuellement appelés «partie» et collectivement appelés «parties» au contrat d'utilisation.
Les «Conditions d'utilisation» disponibles sur le site Web de EAFRIBUS détaillent les conditions générales applicables aux différents services ou produits proposés par EAFRIBUS. L'Utilisateur doit se référer aux Conditions d'Utilisation pertinentes applicables au produit ou service donné telles que réservées par l'Utilisateur. Ces conditions d'utilisation sont contraignantes pour l'utilisateur.
B. CONTENU
Tout le contenu fourni par le biais de divers canaux de vente, y compris, mais sans s'y limiter, l'audio, les images, les logiciels, le texte, les icônes et tout contenu similaire ("Contenu"), est enregistré par r EAFRIBUS et protégé par les lois applicables sur la propriété intellectuelle. L'utilisateur ne peut pas utiliser ce contenu à d'autres fins, sauf indication contraire dans les présentes.
L'utilisateur s'engage à suivre toutes les instructions fournies par EAFRIBUS qui prescrira la manière dont cet utilisateur peut utiliser le contenu.Il existe un certain nombre de logos propriétaires, marques de service et marques déposées affichés sur le site Web et par le biais d'autres canaux de vente de EAFRIBUS, selon le cas. EAFRIBUS n'accorde pas à l'utilisateur une licence, un droit ou une autorisation d'utiliser ces logos propriétaires, marques de service ou marques commerciales de quelque manière que ce soit. Toute utilisation non autorisée du Contenu sera en violation de la loi applicable.
EAFRIBUS respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si vous constatez un acte de contrefaçon sur le site Web, vous êtes prié de nous envoyer un avis / avis écrit qui doit inclure les informations suivantes;une identification claire de l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui, selon vous, a été violée;L’emplacement du matériel sur le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le lien du matériel contrefait;La preuve que l'œuvre présumée protégée par le droit d'auteur vous appartient;Informations de contact;Les avis susmentionnés peuvent être envoyés à EAFRIBUS par e-mail à info@eafribus.com.
C. ADMISSIBILITÉ À L'UTILISATION
L'Utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans et doit disposer de l'autorité légale pour conclure un accord afin de devenir Utilisateur et d'utiliser les services de EAFRIBUS. Si vous êtes mineur ou que vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas vous inscrire en tant qu'utilisateur du site Web et ne pas effectuer de transactions ou utiliser le site Web.
En tant que mineur si vous souhaitez utiliser ou effectuer des transactions sur le site Web, cette utilisation ou transaction ne doit être effectuée que par une personne ayant l'âge légal de contracter (tuteur légal ou parents). Nous nous réservons le droit de résilier votre adhésion et / ou de bloquer l'accès au site Web s'il est découvert que vous êtes mineur ou incapable de contracter conformément à la loi ou que toute information relative à votre âge saisie au moment de la création du compte est fausse.
Avant d'utiliser le site Web, d'approcher des canaux de vente ou de se procurer les services de EAFRIBUS, les utilisateurs doivent obligatoirement lire et comprendre le présent contrat d'utilisation et sont réputés avoir accepté le présent contrat d'utilisation comme document contraignant régissant les transactions de l'utilisateur avec EAFRIBUS. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec une quelconque partie du présent accord, il ne doit pas bénéficier des services de EAFRIBUS et ne doit pas accéder ni s'approcher des canaux de vente de EAFRIBUS.
Tous les droits et responsabilités de l'utilisateur et de EAFRIBUS à l'égard de tout service ou produit facilité par EAFRIBUS seront limités à la portée du présent contrat d'utilisation.
C. SITE INTERNET
Le site Web est destiné à être utilisé par les utilisateurs de bonne foi pour une utilisation licite. L'utilisateur ne doit pas distribuer d'échange, modifier, vendre ou transmettre quoi que ce soit à partir du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, aucun texte, images, audio et vidéo, à des fins commerciales ou publiques.
Le contrat d'utilisation accorde un droit limité, non exclusif et non transférable d'utiliser ce site Web comme expressément autorisé dans le présent contrat d'utilisation. L'Utilisateur s'engage à ne pas interrompre ou tenter d'interrompre le fonctionnement du Site Web de quelque manière que ce soit.
L'accès à certaines fonctionnalités du site Web ne peut être accessible qu'aux utilisateurs enregistrés. Le processus d'inscription peut obliger l'Utilisateur à répondre à certaines questions ou à fournir certaines informations qui peuvent ou non être de nature personnelle. Certains de ces champs peuvent être obligatoires ou facultatifs. L'utilisateur déclare et garantit que toutes les informations fournies à EAFRIBUS sont véridiques et exactes.
EAFRIBUS se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin à tout moment à l'accès au site Web et aux services offerts sur celui-ci ou une partie de celui-ci, sans préavis à l'utilisateur.
Les utilisateurs sont priés de signaler tout contenu sur le site Web qui est considéré comme illégal, répréhensible, diffamatoire, obscène, harcelant, envahissant pour la vie privée, abusif, frauduleux, contre toute croyance religieuse, spam, ou en violation de toute loi applicable à info@eafribus.com. A la réception de ce rapport, EAFRIBUS se réserve le droit d'enquêter et / ou de prendre les mesures que la Société jugera appropriées.
D. RÉSERVATIONS PAR DES AGENCES
Sauf avec l'enregistrement préalable auprès de EAFRIBUS en tant qu'agents B2B, partenaire prioritaire ou franchisé et autorisation explicite de EAFRIBUS d'utiliser le site Web, tous les agents, consolidateurs ou agrégateurs («agents de voyage») sont interdits d'utiliser ce site Web pour tout objectif commercial ou de revente. Si de telles réservations sont détectées, EAFRIBUS se réserve le droit, y compris, sans s'y limiter, d'annuler immédiatement toutes ces réservations sans préavis à ces agences de voyage et également de suspendre les paiements ou les remboursements. EAFRIBUS ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage accidentel pouvant résulter des réservations effectuées par toute personne par l'intermédiaire de ces agents de voyages. La responsabilité en cas de telles annulations sera à la charge exclusive de ces agents de voyage.
Tous les rabais et offres mentionnés sur le site Web ne s'appliquent qu'aux utilisateurs de EAFRIBUS pour les réservations légitimes.
E. RESPONSABILITÉ LIMITÉE DE EAFRIBUS
Sauf si EAFRIBUS agit explicitement en tant que revendeur dans certains scénarios, EAFRIBUS agit toujours en tant que facilitateur en connectant l'utilisateur avec les fournisseurs de services respectifs tels les opérateurs de bus ou compagnie etc. (collectivement appelés «fournisseurs de services»). La responsabilité de EAFRIBUS se limite à fournir à l'utilisateur une réservation confirmée telle que sélectionnée par l'utilisateur.
Tout problème ou préoccupation rencontré par l'Utilisateur au moment de se prévaloir de tels services sera de la seule responsabilité du Prestataire de Services. EAFRIBUS n'aura aucune responsabilité en ce qui concerne les actes, omissions, erreurs, représentations, garanties, violations ou négligences de la part de tout fournisseur de services.Sauf engagement explicite de EAFRIBUS dans le cadre de tout produit ou service.
EAFRIBUS décline toute responsabilité quant à la qualité des services fournis par les fournisseurs de services respectifs. EAFRIBUS n'offre aucune garantie quant à leur qualité ou leur forme physique telles que représentées.EAFRIBUS ne garantit pas la disponibilité des services répertoriés par un fournisseur de services.
En effectuant une réservation, l'utilisateur comprend que EAFRIBUS fournit simplement une plate-forme technologique pour la réservation de services et de produits et la responsabilité ultime incombe au fournisseur de services respectif et non à EAFRIBUS. Ainsi, le contrat de service ultime est conclu entre l'utilisateur et le fournisseur de services.
F. RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR
Il est conseillé aux utilisateurs de vérifier attentivement la description des services et des produits avant de faire une réservation. L'Utilisateur (s) accepte d'être lié (e) par toutes les conditions contenues dans la confirmation de réservation ou énoncées dans le bon de réservation confirmé. Ces conditions doivent également être lues conformément au contrat d'utilisation.
Si un utilisateur a l'intention de faire une réservation au nom d'une autre personne, il sera de la responsabilité de l'utilisateur d'informer cette personne des termes du présent accord, y compris toutes les règles et restrictions qui s'y appliquent.
L'Utilisateur garantit qu'il se conformera à toutes ces procédures et directives supplémentaires, telles que modifiées de temps à autre, en rapport avec l'utilisation des services. L'Utilisateur garantit en outre qu'il se conformera à toutes les lois et réglementations applicables de la juridiction concernée concernant l'utilisation des services pour chaque transaction.
Les services sont fournis «tels quels» et «selon la disponibilité». EAFRIBUS peut modifier les caractéristiques ou la fonctionnalité des services fournis à tout moment, à sa seule discrétion, sans préavis. EAFRIBUS décline expressément toutes les garanties de toute nature, qu'elles soient expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, raisonnablement adaptées à toutes les fins. Aucun conseil ou information, oral ou écrit, que l'Utilisateur obtient de EAFRIBUS ou par le biais des services choisis ne crée une garantie non expressément énoncée dans les présentes ou dans les termes et conditions des services.
L'utilisateur autorise également le représentant de EAFRIBUS à contacter cet utilisateur par téléphone, message et e-mail. Ce consentement remplace toutes les préférences définies par cet utilisateur via le registre national.
G. INFORMATIONS RELATIVES À LA SÉCURITÉ ET AU COMPTE
Lors de son inscription sur le site Web, l'utilisateur devra choisir un mot de passe pour accéder à son compte et l'utilisateur sera seul responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe et du compte ainsi que de toutes les activités sur le compte. Il est du devoir de l'Utilisateur d'informer immédiatement EAFRIBUS par écrit de toute utilisation non autorisée de son mot de passe ou de son compte ou de toute autre violation de la sécurité. EAFRIBUS ne sera pas responsable de toute perte qui pourrait être subie par l'utilisateur à la suite d'une utilisation non autorisée du mot de passe ou du compte, avec ou à l'insu de l'utilisateur. L'utilisateur ne doit à aucun moment utiliser le compte de quelqu'un d'autre.
L'utilisateur comprend que toute information fournie sur ce site Web peut être lue ou interceptée par d'autres en raison d'une violation de la sécurité de la part de l'utilisateur. EAFRIBUS conserve toutes les données relatives aux cartes de crédit, cartes de débit, informations bancaires, etc. sécurisées et cryptées conformément aux lois et réglementations applicables. Cependant, pour les cas de détection de fraude, offrant des réservations à crédit (finance), etc., EAFRIBUS peut parfois vérifier certaines informations de ses utilisateurs comme leur pointage de crédit, au fur et à mesure des besoins
EAFRIBUS adopte le meilleur standard de l'industrie pour sécuriser les informations fournies par l'utilisateur. Cependant, EAFRIBUS ne peut garantir qu'il n'y aura jamais de violation de la sécurité de ses systèmes qui pourrait également avoir un impact sur les informations de l'utilisateur. Les données de l'Utilisateur telles qu'elles sont disponibles avec EAFRIBUS peuvent être partagées avec les services répressifs concernés à des fins légales ou d'enquête sans le consentement de l'Utilisateur.
H. FRAIS ET PAIEMENT
En plus des frais de réservation facturés par les prestataires de services, EAFRIBUS se réserve le droit de facturer certains frais sous forme de frais de commodité ou de frais de service. EAFRIBUS se réserve en outre le droit de modifier de temps à autre tous les frais. Ces frais supplémentaires, y compris les frais pour toute modification de ceux-ci, seront affichés à l'utilisateur avant de confirmer la réservation ou de percevoir le paiement de cet utilisateur.
Lorsque l'application Eafribus est installée sur votre téléphone ou votre tablette, une liste d'autorisations apparaît et est nécessaire pour que l'application fonctionne efficacement. Il n'y a pas d'option pour personnaliser la liste. Les autorisations requises par Eafribus et les données accessibles et leur utilisation sont les suivantes:
En cas de court débit du montant de la réservation, des taxes, des frais statutaires, des frais de commodité, etc., en raison d'une erreur technique ou d'une autre raison, EAFRIBUS se réserve le droit de déduire, de facturer ou de réclamer le montant du solde à l'utilisateur et l'utilisateur doit payer ce solde à EAFRIBUS. Dans les cas où les frais courts sont réclamés avant l'utilisation de la réservation, EAFRIBUS sera libre d'annuler ces réservations si le montant n'est pas payé avant la date d'utilisation.
Toute augmentation du prix facturé par EAFRIBUS en raison de la modification du taux des taxes ou de l'imposition de nouvelles taxes, prélèvements par le Gouvernement sera à la charge de l'Utilisateur. Cette imposition de taxes, prélèvements peut être sans préavis et pourrait également être rétrospective, mais sera toujours selon la loi applicable.
Dans les rares cas où une réservation n'est pas confirmée pour quelque raison que ce soit, EAFRIBUS procédera au remboursement du montant de la réservation payé par l'utilisateur et en informera l'utilisateur à peu près de la même manière. EAFRIBUS n'a aucune obligation de fournir une autre réservation au lieu de ou de compenser ou de remplacer la réservation non confirmée. Toutes les réservations ultérieures seront traitées comme de nouvelles transactions. Tout remboursement applicable sera traité conformément aux politiques définies par le fournisseur de services et EAFRIBUS selon le cas.
L'Utilisateur est entièrement responsable de tous les frais, honoraires, droits, taxes et évaluations résultant de l'utilisation du service, conformément aux lois applicables.
L'Utilisateur accepte et comprend que tous les paiements ne seront effectués que sur les comptes bancaires d’EAFRIBUS. EAFRIBUS ou ses agents, représentants ou employés ne doivent jamais demander à un client de transférer de l'argent sur un compte privé ou sur un compte non détenu au nom d’EAFRIBUS. L'Utilisateur accepte que si cet utilisateur transfère un montant contre toute réservation ou transaction sur un compte bancaire qui n'est pas légitimement détenu par EAFRIBUS un compte personnel de toute personne, EAFRIBUS ne sera pas tenu responsable de la même chose. L'utilisateur ne détient aucun droit de récupérer auprès d’EAFRIBUS tout montant transféré par l'utilisateur à un tiers.
L'Utilisateur ne partagera pas ses informations personnelles sensibles telles que le numéro de carte de crédit / débit, CVV, OTP, la date d'expiration de la carte, les identifiants d'utilisateur, les mots de passe, etc. avec toute personne, y compris les agents, employés ou représentants de EAFRIBUS. L’Utilisateur informera immédiatement EAFRIBUS si de tels détails sont demandés par l’un des employés ou représentants de ses agents. EAFRIBUS ne sera pas responsable de toute perte que l'Utilisateur subit pour avoir partagé les informations susmentionnées.
Les remboursements, le cas échéant, sur les réservations annulées seront toujours traités sur le compte respectif ou l'instrument bancaire (carte de crédit, portefeuille, etc.) à partir duquel le paiement a été effectué pour cette réservation. Les réservations effectuées par l'Utilisateur par le biais de EAFRIBUS sont soumises à la politique d'annulation applicable telle que définie sur la page de réservation ou communiquée par écrit aux clients.
I. PORTEFEUILLE ELECTRONIQUE EAFRIBUS
Eafribus peut fournir, à sa seule discrétion, la possibilité d'effectuer des transactions via un portefeuille en ligne Eafribus («Wallet») à ses utilisateurs enregistrés avec les fonctionnalités suivantes:
Lors de l'annulation de billets réservés précédemment, vous aurez la possibilité de retirer ces montants sur votre compte bancaire / carte de crédit lié au compte ou au portefeuille.
Le solde en espèces équivalent disponible dans le portefeuille peut être utilisé par le client pour effectuer des réservations de billets d'autobus ou bénéficier de tout autre service disponible sur www.eafribus.com (site Web) et sur l'application mobile Eafribus uniquement.
La forme et le format actuels du portefeuille, émis par Eafribus à ses clients, sont calqués sur un instrument de paiement prépayé à système fermé.
Tout argent promotionnel crédité sur votre portefeuille par Eafribus, ne sera en aucun cas remboursable sur votre compte bancaire. En cas d'annulation d'une réservation de services fournis par Eafribus, tout argent promotionnel utilisé sera perdu. Cet argent promotionnel a une date d'expiration au-delà de laquelle il ne sera pas disponible pour votre usage.
Les clients sont invités à utiliser le montant se trouvant dans le portefeuille pendant sa période de validité. Tout montant non utilisé (à l'exception des espèces promotionnelles déposées par Eafribus) au-delà d'une période de trois cent soixante-cinq jours sera réputé être détenu en fiducie avec la Société. Il sera détenu en fiducie pendant une période maximale d'un an, après quoi Eafribus fera des efforts raisonnables pour transférer ce montant au bénéficiaire et si ce transfert n'est pas une option, tout montant non réclamé sera perdu.
Un maximum de 10% du prix du billet peut être utilisé sur l'argent promotionnel du portefeuille pour la réservation du billet. Eafribus se réserve le droit de modifier ce pourcentage à sa seule discrétion sans aucune information préalable.
Le montant se trouvant dans le portefeuille n'est pas transférable à un autre portefeuille du même utilisateur ou d'un utilisateur différent. En choisissant l'option de maintien du portefeuille avec la société, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales susmentionnées.
En choisissant l'option de maintien du portefeuille avec la société, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales susmentionnées. La Société se réserve le droit de suspendre / interrompre le programme Wallet aux clients à tout moment, pour toute cause, y compris, mais sans s'y limiter, pour toute violation des conditions générales mentionnées ici par l'utilisateur du portefeuille ou pour se conformer à toutes les règles, réglementations , ordonnances, instructions, notifications émises par toute autorité de régulation.
La Société ne fait aucune garantie, représentation ou engagement, explicite ou implicite, concernant les Services, qui ne sont pas expressément mentionnés ici. La Société peut, à sa seule discrétion, modifier, par ajout ou suppression, les présentes Conditions générales du portefeuille.
J. UTILISATION DU NUMÉRO MOBILE, DÉTAILS DE COMMUNICATION DE L'UTILISATEUR PAR EAFRIBUS
Eafribus enverra la confirmation de réservation, les informations d'itinéraire, l'annulation, la confirmation de paiement, le statut du remboursement, le changement d'horaire ou toute autre information pertinente pour la transaction ou la réservation effectuée par l'utilisateur, par SMS, applications de messagerie Internet telles que WhatsApp, appel vocal, e -mail ou tout autre détail de communication alternatif fourni par l'utilisateur au moment de la réservation.
Eafribus peut également contacter l'Utilisateur à travers les modes mentionnés ci-dessus pour toute réservation en attente ou échouée, pour connaître la préférence de l'Utilisateur pour la conclusion de la réservation et également pour l'aider.
L'Utilisateur accepte sans réserve que ces communications via SMS, des applications de messagerie Internet telles que WhatsApp, un appel vocal, un e-mail ou tout autre mode par Eafribus soient:
Sur demande et autorisation de l'Utilisateur;
«Transactionnelle» et non une «communication commerciale non sollicitée» selon les directives de la ARTCI (Autorité de régulation des télécommunications de côte d’ivoire), et conformément aux directives pertinentes de ARTCI ou de toute autre autorité en Côte D’ivoire et à l'étranger.
L'Utilisateur indemnisera Eafribus contre tous les types de pertes et dommages encourus par Eafribus en raison de toute action entreprise par ARTCI, les Fournisseurs d'Accès (selon la réglementation ARTCI) ou toute autre autorité en raison de toute plainte erronée soulevée par l'Utilisateur sur Eafribus en ce qui concerne les communications mentionnées ci-dessus ou dues à un mauvais numéro ou identifiant de messagerie fourni par l'utilisateur pour quelque raison que ce soit.
K. ASSURANCE
Sauf si explicitement fourni par Eafribus dans un service spécifique ou livrable, l'obtention d'une couverture d'assurance suffisante est l'obligation de l'utilisateur. En aucun cas, Eafribus n'acceptera de réclamations découlant de tels scénarios.
L'assurance, le cas échéant fournie dans le cadre du service ou du produit par Eafribus, doit être conforme aux conditions générales de la compagnie d'assurance tierce. Eafribus agit simplement comme un facilitateur dans la connexion de l'utilisateur avec la compagnie d'assurance. L'Utilisateur doit contacter directement la compagnie d'assurance pour toute réclamation ou litige. Eafribus ne pourra être tenu responsable en cas d'acceptation partielle ou de refus des réclamations par la compagnie d'assurance.
L. FORCE MAJEURE
Il peut y avoir des circonstances exceptionnelles où Eafribus et / ou les fournisseurs de services peuvent ne pas être en mesure d'honorer les réservations confirmées pour diverses raisons telles que cas de force majeure, troubles sociaux, insolvabilité, exigences commerciales, décisions gouvernementales, activité terroriste, problèmes opérationnels et techniques, itinéraire, pandémie etc. ou toute autre raison indépendante de la volonté de Eafribus. Si Eafribus a une connaissance préalable de telles situations où le déshonneur des réservations peut se produire, il fera ses meilleurs efforts pour fournir une alternative similaire à l'utilisateur ou rembourser le montant de la réservation après déduction des frais de service applicables, si pris en charge et remboursé par ces opérateurs de services respectifs. L'Utilisateur accepte qu’Eafribus étant simplement un facilitateur des services et produits réservés, ne puisse être tenu responsable d'une telle circonstance de Force Majeure. L'utilisateur doit contacter le fournisseur de services directement pour toute autre résolution et remboursement.
L'Utilisateur accepte qu'en cas de non-confirmation de la réservation pour des raisons techniques (comme les temps d'arrêt du réseau, la déconnexion avec des plateformes tierces telles que les passerelles de paiement, les banques, etc.) ou tout autre échec similaire, l'obligation de Eafribus se limitera à rembourser le montant de la réservation, le cas échéant, reçu du client. Ce remboursement libérera complètement Eafribus de toutes les responsabilités relatives à cette transaction. Le cas échéant, des responsabilités supplémentaires seront à la charge de l'utilisateur.
En aucun cas, Eafribus ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, punitif, fortuit, spécial ou consécutif, et de tout autre dommage comme des dommages pour perte d'utilisation, de données ou de bénéfices, résultant de ou liés à l'utilisation ou performances du site Web ou de tout autre canal de vente.
M. ANNONCEURS SUR EAFRIBUS ET SITES INTERNET LIÉS
Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Eafribus ne contrôle pas ces sites Web et n'est pas responsable de son contenu. Si un utilisateur accède à un site Web tiers, cela se fera entièrement aux risques de l'utilisateur et Eafribus n'assumera aucune responsabilité pour le même.
Eafribus n'est pas responsable des erreurs, omissions ou représentations sur l'une de ses pages, liens ou pages du site Web liés dans la mesure où ces informations sont mises à jour ou fournies directement par les prestataires de services ou les annonceurs.
Eafribus ne cautionne aucun annonceur sur son site Web ou tout site lié de quelque manière que ce soit. Les utilisateurs sont priés de vérifier l'exactitude de toutes les informations fournies sur les pages Web de tiers.
Les sites liés ne sont pas sous le contrôle de Eafribus et, par conséquent, Eafribus n'est pas responsable du contenu des sites liés ou de tout autre lien sur ces sites, ni de tout changement ou mise à jour de ces sites. Eafribus fournit ces liens aux utilisateurs uniquement à titre de commodité.
N. DROIT DE REFUSER
Eafribus, à sa seule discrétion, se réserve le droit de n'accepter aucune réservation sans en attribuer la raison.
Eafribus ne fournira aucun service et ne partagera pas les détails de réservation confirmés jusqu'à ce que la contrepartie complète soit reçue de l'utilisateur..
en plus des autres recours disponibles à Eafribus en vertu du présent Contrat d'utilisation ou en vertu de la loi applicable, Eafribus peut limiter l'activité de l'Utilisateur, avertir les autres utilisateurs des actions de l'Utilisateur, suspendre ou résilier immédiatement l'enregistrement de l'Utilisateur, ou refuser de fournir à l'Utilisateur un accès sur le site Web si:
L'utilisateur enfreint le présent contrat d'utilisation; ou Eafribus n'est pas en mesure de vérifier ou d'authentifier les informations fournies par l'utilisateur; ou Eafribus estime que les actions de l'Utilisateur peuvent porter atteinte à des droits de tiers ou enfreindre toute loi applicable ou entraîner une quelconque responsabilité pour l'Utilisateur, les autres utilisateurs de Eafribus ou Eafribus lui-même.
Une fois qu'un utilisateur a été suspendu ou résilié, cet utilisateur ne doit pas s'inscrire ou tenter de s'inscrire auprès de Eafribus avec des informations d'identification différentes, ou utiliser le site Web de quelque manière que ce soit jusqu'à ce que cet utilisateur soit réintégré par Eafribus. Eafribus peut à tout moment, à sa seule discrétion, réintégrer des utilisateurs suspendus.
si un utilisateur enfreint le présent contrat d'utilisation, Eafribus se réserve le droit de récupérer tous les montants dus par l'utilisateur à Eafribus et de prendre les mesures juridiques appropriées s'il le juge nécessaire. L'utilisateur ne doit pas écrire ou envoyer de contenu à Eafribus qui est, ou communiquer avec Eafribus en utilisant un langage ou un contenu qui est:
violence abusive, menaçante, offensante, diffamatoire, obscène, belliqueuse, glorifiante, vulgaire, sexuellement explicite, pornographique, illicite ou autrement répréhensible; contraire à toute loi applicable; viole les droits de propriété intellectuelle de tiers; un spam; ou en violation de toute autre partie des présentes conditions d'utilisation.
si l'utilisateur enfreint l'une des conditions susmentionnées, Eafribus sera libre de prendre les mesures juridiques appropriées contre l'utilisateur.
O. DROIT D'ANNULATION
L'Utilisateur s'engage expressément à fournir à Eafribus des informations correctes et valides lors de l'utilisation du Site Internet dans le cadre du présent Contrat d'Utilisateur, et à ne pas faire de fausses déclarations de faits. Tout défaut de la part de l'utilisateur priverait l'utilisateur de se prévaloir des services de Eafribus.
Dans le cas où Eafribus découvre ou a des raisons de croire à tout moment pendant ou après avoir reçu une demande de services de l'utilisateur que la demande de services n'est pas autorisée ou que les informations fournies par l'utilisateur ou l'un des voyageurs ne sont pas correctes ou que tout fait a été déformé par cet utilisateur, Eafribus aura droit à des recours légaux appropriés contre l'utilisateur, y compris l'annulation des réservations, sans aucune information préalable à l'utilisateur. Dans un tel cas, Eafribus ne sera pas tenu responsable de toute perte ou dommage qui pourrait être causé à l'utilisateur ou à toute autre personne dans la réservation, à la suite d'une telle annulation de la réservation ou des services.
Si une agence d'enquête judiciaire, quasi judiciaire ou gouvernementale s'approche de Eafribus pour annuler une réservation, Eafribus annulera la même chose sans approcher l'utilisateur concerné dont la réservation a été annulée.
L'Utilisateur ne saurait tenir Eafribus responsable de toute perte ou dommage résultant des mesures prises par Eafribus pour sauvegarder son propre intérêt et celui de ses véritables clients. Cela comprendrait également Eafribus refusant ou annulant toute réservation en raison de soupçons de fraude.
P. FAUX APPELS ET AUTRES ACTIVITÉS SIMILAIRES DE PHISHING, SPAMMING OU FRAUDULENT
Les employés ou représentants autorisés de Eafribus ne contacteront jamais un utilisateur pour lui demander son numéro de carte de crédit ou de débit, sa date d'expiration, son CVV, son identifiant bancaire net, ses mots de passe, son OTP, etc. et ne demanderont jamais un transfert de fonds à un particulier. En outre, ils ne demanderont pas non plus à un utilisateur d'installer des applications tierces leur permettant de visualiser l'écran mobile ou informatique d'un utilisateur.
Le fait de donner suite à l'une de ces demandes peut faire de vous une victime de fraude et peut entraîner la perte de votre argent ou de vos informations précieux.
Si vous êtes déjà invité à fournir l'une des informations susmentionnées, veuillez le signaler immédiatement à info@eafribus.com
P. INDEMNITÉ
L'Utilisateur accepte d'indemniser, de défendre Eafribus, ses affiliés et leurs dirigeants, administrateurs, successeurs légaux et ayants droit respectifs de et contre toutes pertes, responsabilités, réclamations, dommages, frais et dépenses (y compris les frais juridiques et les débours en relation avec et intérêts à payer) revendiqués contre ou encourus par ces personnes indemnisées, qui résultent de, résultent de, ou peuvent être payables en vertu de, toute violation de toute représentation ou garantie fournie par l'Utilisateur, ou l'inexécution de tout engagement par l'utilisateur.
L'Utilisateur est seul responsable de toute violation des règles et réglementations spécifiques à chaque pays ou du code de conduite général et Eafribus ne peut en être tenu responsable.
Q. DIVERS
Si une disposition du présent Contrat d'utilisation est jugée invalide ou inapplicable en tout ou en partie, cette invalidité ou cette inapplicabilité ne doit s'appliquer qu'à cette disposition ou partie de cette disposition et au reste de cette disposition et à toutes les autres dispositions de la présente Le contrat d'utilisation restera pleinement en vigueur.
JURIDICTION: Cet accord est sujet à interprétation selon les lois de la Côte d’Ivoire, et les parties doivent renvoyer tout litige non résolu à la compétence exclusive des tribunaux d’Abidjan.
MODIFICATION DU CONTRAT D'UTILISATION: Eafribus se réserve le droit de modifier le contrat d'utilisation de temps à autre. L'Utilisateur est responsable de revoir régulièrement le Contrat d'Utilisateur.
CONFIDENTIALITÉToute information qui est spécifiquement mentionnée par Eafribus comme confidentielle doit être conservée de manière confidentielle par l'utilisateur et ne doit pas être divulguée sauf si la loi l'exige ou pour servir le but du présent contrat d'utilisation et les obligations des deux parties aux présentes.
RÉTROACTION DU CLIENT: Eafribus aimerait connaître les commentaires des utilisateurs pour améliorer ses services. L'Utilisateur autorise par la présente Eafribus à contacter l'Utilisateur pour ses commentaires sur les différents services offerts par Eafribus. Ces commentaires peuvent être collectés de temps à autre par e-mails, appels téléphoniques, SMS ou tout autre support. Dans le cas où l'utilisateur choisit de ne pas être contacté, cet utilisateur doit écrire à Eafribus pour une exclusion spécifique à privacy@eafribus.com.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ: L'utilisateur doit également se référer à la politique de confidentialité de Eafribus disponible sur le site Web d’Eafribus qui régit l'utilisation des sites Web. En utilisant le site Web, l'utilisateur accepte les termes de la politique de confidentialité et consent en conséquence à l'utilisation des informations personnelles de l'utilisateur par Eafribus et ses sociétés affiliées conformément aux termes de la politique de confidentialité.