Condition d'utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

A. RÔLE D’EAFRIBUS

Eafribus ne fournit qu'une plate-forme technologique qui relie les voyageurs potentiels aux opérateurs de bus ou car. Il n’exploite aucun bus ni n’offre le service de transport à l’utilisateur. Eafribus n'agit pas non plus en tant qu'agent d'un opérateur de bus ou car dans le processus de fourniture des services de la plateforme technologique susmentionnés..

Eafribus agit comme un facilitateur reliant les clients potentiels aux opérateurs de bus proposant la vente de billets. En conséquence, le contrat de vente de services sur le Site est strictement un contrat bipartite entre l'Utilisateur et l'opérateur de bus mentionné sur le Site.

Le bon de réservation de billets d'autobus émis par Eafribus à un utilisateur est uniquement basé sur les informations fournies ou mises à jour par l'opérateur de bus concernant la disponibilité des sièges.

Les équipements, les services, les itinéraires, les tarifs, les horaires, le type de bus, la disponibilité des sièges et tout autre détail concernant le service de bus sont fournis par l'opérateur de bus respectif et Eafribus n'a aucun contrôle sur ces informations fournies par l'opérateur de bus.

B. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ D’EAFRIBUS

Dans son rôle de plate-forme technologique pour faciliter les transactions entre les opérateurs de bus et les utilisateurs, Eafribus ne sera pas responsable des opérations de l'opérateur de bus, y compris, mais sans s'y limiter:

Départ ou arrivée en temps opportun du bus;

La conduite des employés, représentants ou agents de l'exploitant de la compagnie;

L'état de l'autobus ou du car, des sièges, etc. ne correspondant pas aux attentes du client ou selon la description fournie par l'opérateur de l'autobus;

Annulation du voyage pour quelque raison que ce soit;

Perte ou endommagement des bagages du client;

L'opérateur de bus change le siège d'un client pour quelque raison que ce soit;

Opérateur de bus informant un mauvais point d'embarquement pour l'émission du bon de confirmation de réservation, ou changeant éventuellement ce point d'embarquement avec ou sans notification à Eafribus ou à l'Utilisateur;

Opérateur d'autobus utilisant un véhicule de ramassage séparé pour transporter l'utilisateur du point d'embarquement désigné au lieu de départ réel de l'autobus.

C. RESPONSABILITÉS DES UTILISATEURS

Les utilisateurs sont invités à appeler l'opérateur du bus pour connaître le point d'embarquement exact ou toute information dont ils pourraient avoir besoin pour l'embarquement ou le voyage lors de ce voyage.

Au moment de monter à bord du bus, les utilisateurs doivent fournir une copie du billet et toute preuve d'identité valide comme une carte d’identité, un passeport ou toute autre preuve d'identité délivrée par une autorité gouvernementale.

Les utilisateurs doivent se rendre au lieu d'embarquement au moins 30 minutes avant l'heure de départ prévue.

C. ANNULATION DE BILLET

L'annulation des billets peut se faire soit via la connexion de l'Utilisateur sur le site Web ou l'application mobile de Eafribus, soit en appelant le numéro du service client.

Toute annulation est soumise aux frais d'annulation mentionnés sur le billet.

L'utilisateur doit obligatoirement obtenir un billet de bus au tarif normal au cas où un enfant de plus de 5 ans serait accompagné par eux, sauf indication contraire d'un opérateur de bus particulier dans ses conditions générales.

D. CONDITION GENERALES - EAFRIBUS

Des informations correctes sur les coordonnées de l'utilisateur seront fournies au moment de la réservation. Eafribus ne prend pas responsabilité pour toute réclamation résultant de la non-réception d'informations si le numéro de contact spécifié n'est pas joignable ou n'appartient pas à l'Utilisateur.

Eafribus étant simplement un facilitateur, ne sera pas responsable des éléments suivants:

Blessures, maladie, accident, décès, perte, retard, inconfort, dépenses accrues, accessoires, pertes et / ou dommages consécutifs, quelle qu'en soit la cause, causé à l'Utilisateur ou à toute personne voyageant.

La perte ou l'endommagement temporaire ou permanent de bagages ou d'effets personnels, quelle qu'en soit la cause y compris la négligence délibérée de la part de toute personne.

Toute réclamation résultant d'un retard aux points de retrait et si l'Utilisateur doit attendre à ces points de retrait ou à l'hôtel pour l'enregistrement en raison d'un problème technique ou pour toute autre raison non imputable à Eafribus,

Tout dommage causé à l'utilisateur pour des raisons indépendantes de la volonté d’Eafribus.

Il peut y avoir des circonstances exceptionnelles où les opérateurs de services les fournisseurs de transport ou les préoccupations peuvent ne pas être en mesure d'honorer les réservations confirmées pour diverses raisons telles que conditions climatiques, troubles du travail, insolvabilité, exigences commerciales, décisions gouvernementales, opérationnelles et techniques problèmes, annulations d'itinéraires, etc. Si Eafribus est informé à l'avance de telles situations où le déshonneur des réservations

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